AVIS CLIENTS

Avis de : Victoria le 04/11/2019 – 3.57143/5 –

Le prix des chambres est excessif pour cet hôtel Les services et le personnel ne sont pas à la hauteur pour un hôtel 4 étoiles. Pour le petit déjeuner, nous avons dû essayé de trouver quelqu’un pour nous servir les boissons chaudes. Personnel pas très attentionné envers les clients. Personne pour nous accueillir dans ce la salle du petit déjeuner, nous nous sommes installés seuls. Chambre propre mais bruyant, nous entendons les personnes dans le couloir de ce fait nous sommes réveillés tôt. Pas assez de place de parking! Nous avons dû garer la voiture derrière une autre dans l’herbe. Très insatisfaisant pour un hôtel 4 étoiles et pour le prix! Point Positif : espace détente très bien

Avis de : Anonyme le 01/11/2019 – 4.85714/5 –

très satisfaisante, un bon moment de détente

Avis de : Anonyme le 30/10/2019 – 4.5/5 –

Hôtel bien situé, excellent rapport qualité prix, personnel très serviable

Avis de : Baldenweck le 26/10/2019 – 5/5 –

On a adoré et on reviendra avec grand plaisir ! !

Avis de : Anonyme le 19/10/2019 – 4.33333/5 –

Si on veut juste passer la nuit sans l’espace bien-être,il faudrait faire d’autres tarifs.

Avis de : Anonyme le 15/10/2019 – 4/5 –

Bonne expérience mais l’éclairage dans la chambre était un peu juste. Par contre, le jour, la pièce est lumineuse et c’est agréable.

Avis de : ANGLES le 15/10/2019 – 4.14286/5 –

Très bien. 2eme fois que nous y allons. Petit déjeuner moyen et pas d explication claire pour fonctionnement jacuzzi dans chambre 122.

Avis de : CORDRAY le 07/10/2019 – 4.8/5 –

Bon weekend dommage qu’il n’y a pas de quoi se restaurer dans l’hôtel, obligé de toujours ressortir. L’hôtel propose des petits plats déjà prêt mais très cher

Avis de : Anonyme le 03/10/2019 – 3.42857/5 –

Bonne literie mais les chambres sont trop vétustes et le petit déjeuner moyen. En revanche très bonne piscine et spa.

Avis de : Anonyme le 01/10/2019 – 5/5 –

Hôtel agréable, propre et discret……………

Avis de : Anonyme le 29/09/2019 – 3.4/5 –

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Avis de : Anonyme le 29/09/2019 – 4.28571/5 –

très bel hôtel même si par endroit la déco vieillit (salle de petit dej). Personnel très dispo et charmant. A refaire!

Avis de : Simon le 26/09/2019 – 4.33333/5 –

Hôtel très agréable, très bien situé, chambres belles et spacieuses, avec une petite terrasse. Mais les prix sont un peu élevés par rapport à l’ensemble de ce qui y est proposé.

Avis de : QUEVAL le 25/09/2019 – 5/5 –

hôtel très agréable, bien situé – personnel très sympathique et à l’écoute du client

Avis de : Taiboubi le 17/09/2019 – 4/5 –

Nickel si je n’avais pas été réveillé très tôt dimanche matin par un groupe qui pensait qu’il été seul au monde et qui gueulé dans les couloirs !!!! Et comme j’avais la chance d’avoir une chambre face a l’ascencEur…

Avis de : Anonyme le 16/09/2019 – 5/5 –

Séjour dans le séjour agréable , hôtel bien situé au calme

Avis de : Anonyme le 16/09/2019 – 4.75/5 –

Agréable séjour dans un hôtel calme et confortable proche à pied de Deauville et des magasins.

Avis de : Pierre le 16/09/2019 – 5/5 –

Très bon séjour, nous avons été bien conseillés pour le choix d’un restaurant pour le dîner.

Avis de : Grillié j. le 16/09/2019 – 4.28571/5 –

Nous avons passé un excellent moment. Manque les chaussons pour aller au spa.

Avis de : Anonyme le 13/09/2019 – 4/5 –

tout s’est bien passé , belle chambre spacieuse et pas loin du centre de Trouville et de Deauville

Avis de : Anonyme le 12/09/2019 – 3.66667/5 –

MANQUE DE PERSONNEL ?CHAMBRE NON FAITE A 14H !!

Avis de : Anonyme le 11/09/2019 – 4.5/5 –

Parfait très bel hôtel personnel accueillant sympathique à l’écoute des clients

Avis de : Laurent le 10/09/2019 – 3.6/5 –

Belle hotel un peut bruillant dans les couloirs mais je recommande cette hotel

Avis de : Anonyme le 07/09/2019 – 4.66667/5 –

Bonne expérience Bien agréable À refaire

Avis de : Theo le 07/09/2019 – 5/5 –

Sympathique pour un petit weekend à deux

Avis de : Anonyme le 05/09/2019 – 5/5 –

Hôtel très bien placé, excellent accueil. Chambre confortable et au calme. Petit déjeuner copieux et varié. Belle piscine

Avis de : THOMAS le 02/09/2019 – 3.83333/5 –

Un séjour agréable même si nous n’avons pas pu profiter de l’espace bien être à cause de notre chien. Nous avons toutefois eu quelques désagréments au niveau de notre chambre : Nous l’avons signalé à deux reprises mais le nécessaire n’a pas été fait. Nous n’avions pas de lumière à part les lampes de chevet. La porte d’entrée était aussi très difficile à fermer et nous étions obligé de la claquer donc de faire du bruit. Quelques points à améliorer : Une bouilloire à disposition que nous étions obligé de mettre sur la moquette car le fil n’était pas assez long pour l’installer sur la table. Une baignoire glissante (envisager un tapis anti glissant) – réparer les butées des portes (mauvaise image pour un 4 étoiles)

Avis de : Anonyme le 02/09/2019 – 3.83333/5 –

très bon séjour bel hotel au calme trouville est une jolie ville mais tres chere beaucoup de restaurants avec des gens tres sympathiques

Avis de : De B. le 01/09/2019 – 4.6/5 –

Très bonne hotel bien situé mais les terrasses et balcon du 1 er étage sont a déconseiller

Avis de : SIGWARD C. le 31/08/2019 – 5/5 –

Excellente, nous avons passé 3 jours tranquilles.

Avis de : Mégret M. le 29/08/2019 – 4.57143/5 –

Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel, très bon accueil et excellent petit déjeuner

Avis de : Saarbach D. le 29/08/2019 – 3.625/5 –

Très bon établissement, personnel au top. Établissement vieillot, mériterait un lifting aux niveaux des couleurs… Surtout la salle des petits déjeuner… Pour correspondre à un 4 étoiles… Au goût du jour… Tel quel il ne vaut pas le tarif demandé… Heureusement ns avons de bonnes conditions en tant que client régulier.

Avis de : Anonyme le 28/08/2019 – 4.42857/5 –

l’hôtel du Vallon est un bel et confortable hôtel où nous reviendrons volontiers.Séjour très agréable et prestations à la hauteur d’un 4 étoiles!Seuls bémols:Pas de mini réfrigérateur dans la chambre,pas de sas intérieur pour couper quelques bruits de couloirs occasionnés par des personnes sans gêne!

Avis de : Anonyme le 26/08/2019 – 4.28571/5 –

Sejour tres agrable. Bon accueil et bonne organisation.

Avis de : Anonyme le 26/08/2019 – 4/5 –

Bon établissement, bien situé, personnel efficace et très agréable, hygiène impeccable dans les espaces fitness et bien être ainsi que dans les parties communes. À recommander.

Avis de : Anonyme le 23/08/2019 – 2.85714/5 –

Moyen dans l’ensemble. Dans cette gamme de tarif, je suis beaucoup plus exigent. J’ai déjà fréquenté d’autre hôtels Best Western ou nous étions nettement plus satisfait.

Avis de : Deschaume le 22/08/2019 – 4.625/5 –

Personnel qui se plie en 4 pour ses clients

Avis de : Anonyme le 22/08/2019 – 4.42857/5 –

très bien, agréable , beaucoup d’espace et de lumière

Avis de : Anonyme le 19/08/2019 – 4.57143/5 –

très bonne expérience, et cadre de l’hôtel agréable, un plus : le parking !

Avis de : FRANCK le 19/08/2019 – 4.57143/5 –

Séjour parfait (hormis le bruit lié à la desserte au petit déjeuner). Nous reviendrons pour notre prochain séjour à Trouville/Deauville) et recommanderons votre hotel.

Avis de : Anonyme le 19/08/2019 – 4.85714/5 –

très agréable et reposant personnel très gentil

Avis de : Marcel le 19/08/2019 – 4.28571/5 –

Globalement c’est un bon hotel que je recommande volontiers à mes amis malgré le manqué de climatisation et de frigo dans la chambre

Avis de : ABRASSART le 18/08/2019 – 5/5 –

Nous avons été agréablement surpris. Tout est conçu pour rendre les séjours agréables. Le personnel est attentionné et charmant.

Avis de : Les G. le 17/08/2019 – 4.75/5 –

Nous sortons d’un séjour de 6 nuits très agréable. Un excellent rapport qualité prix, accueil et services et aménagements impeccables. C’est notre second séjour dans cet hôtel, ce ne sera pas le dernier à coup sûr.

Avis de : deswaef le 17/08/2019 – 4.6/5 –

belle piscine, chambre propre, pas de bruit de voisins ou de gens dans les couloirs. petit-déjeuner parfait..

Avis de : De M. le 16/08/2019 – 4.33333/5 –

Hotel certainement a recommandé Excellent petit déjeuner

Avis de : Lafleur le 16/08/2019 – 4.28571/5 –

Séjour très agréable, service impeccable

Avis de : Anonyme le 16/08/2019 – 4.6/5 –

Bon rapport qualité / prix et bien situé

Avis de : Coupry le 15/08/2019 – 4.42857/5 –

Très bon séjour à deux remarques près : la présence très bruyante du presse agrume qui gâche le plaisir du petit déjeuner et l’absence de service au bar en journée.

Avis de : FUCHS le 15/08/2019 – 3.42857/5 –

Satisfait dans l’ensemble, mais avec de gros points d’améliorations.

Statistiques globales des portails externes

Basés sur : 2512 avis

Satisfaction globale : 4.25/5

Pourcentage : 84.97%

Portails : 1

Localisation

88.06%

4.4/5

Chambre

85.13%

4.26/5

Propreté

89.79%

4.49/5

Service

87.45%

4.37/5

Rapport qualité/prix

78.38%

3.92/5

Petit-déjeuner

82.84%

4.14/5

Espace bien-être

83.46%

4.17/5

Espace fitness/sport

79.11%

3.96/5

Note moyenne par portail

Customer Alliance

Nombre d'avis : 2512

Pourcentage : 84.97%

Note : 4.25/5